Política de Envio - BeeFree
Política de Envio
- Após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras e a disponibilidade do produto em estoque, o prazo de postagem pode ser de até 3 dias úteis caso haja feriado sábado.
- A entrega nas principais capitais pode ser de até 4 dias úteis após a confirmação de postagem podendo variar de acordo com o endereço informado para entrega.
- No caso de pagamento por boleto bancário, este prazo de confirmação de pagamento pode levar de 3 a 4 dias úteis. Apenas após esta confirmação de pagamento é que seu pedido será processado e postado em até 3 dias úteis e entregue conforme prazo informado através de e-mail de acordo com o CEP de destino.
- Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Política de Troca ou Devolução
- Para efetuar a devolução ou troca de produto, você deverá entrar em contato conosco via e-mail – comercial.beefree@gmail.com– antes de nos enviar o produto.
- Os produtos enviados sem aviso prévio, serão devolvidos ao cliente e a troca não será efetuada.
- Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade da BeeFree no momento em que retornam.
- O produto deverá ser devolvido dentro da embalagem original, do mesmo modo que lhe foi entregue.
- Se o pedido de troca for solicitado fora do período de 7 dias conforme versa o Código de Defesa do consumidor: “Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.” ou, se o produto tiver sido utilizado ou danificado de alguma forma, a BeeFree reserva-se no direito de não efetuar a troca e sua compra será retornada para você